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20.11.2024

Persönliche und digitale Kommunikation - Ein dualer Ansatz für besseren Service

Die Kommunikation spielt eine zentrale Rolle in unserer Arbeit, besonders bei der Betreuung unserer Mandanten. Um eine optimale Beratung zu gewährleisten, setzen wir auf einen dualen Ansatz, der persönliche Gespräche mit digitalen Lösungen kombiniert. So bieten wir nicht nur Flexibilität, sondern auch die Möglichkeit, individuell und effizient auf die Bedürfnisse unserer Mandanten einzugehen.
 

Persönliche Kommunikation – Unverzichtbar bei komplexen Themen

Der direkte Austausch für d bleibt für uns in vielen Bereichen unverzichtbar. Komplexe Themen wie Steuererklärungen oder Unternehmensbesteuerung erfordern ein tiefes Verständnis der individuellen Situation unserer Mandanten. Persönliche Gespräche schaffen die nötige Vertrauensbasis und erlauben uns, auf jede Frage präzise einzugehen.

Mimik und Gestik sind oft entscheidend, um Missverständnisse zu vermeiden und Unsicherheiten zu klären. Gerade in heiklen Situationen ist der persönliche Kontakt ein wichtiger Faktor für eine maßgeschneiderte Beratung.

Digitale Kommunikation – Effizient und flexibel

Gleichzeitig nutzen wir gezielt digitale Kommunikationsmittel, um Routineaufgaben schnell und effizient abzuwickeln. Mit unserem Kommunikationsportal „Fort Knox“ und den DATEV-Tools „Unternehmen-Online“ und „Meine Steuern“ haben unsere Mandanten jederzeit Zugriff auf ihre Unterlagen und können Anfragen stellen – unabhängig von Ort und Zeit. Besonders bei weniger beratungsintensiven Anliegen bietet dies eine enorme Flexibilität. Videokonferenzen sind zudem eine praktische Alternative, wenn persönliche Termine nicht möglich oder erforderlich sind.

Die perfekte Symbiose – Synergien aus beiden Welten

Unser dualer Ansatz vereint das Beste aus beiden Welten. Während Routineanfragen digital bearbeitet werden, bleibt der persönliche Kontakt bei anspruchsvollen Themen unerlässlich. Dies ermöglicht uns eine schnellere Bearbeitung und bietet gleichzeitig Raum für intensive Beratungen, wenn es wirklich darauf ankommt. So stellen wir sicher, dass die Bedürfnisse unserer Mandanten stets optimal erfüllt werden.

Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Erfolg strategisch steuern

Profitieren Sie von unserer modernen Kommunikationsstrategie und unserer Steuerberatung. Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie wir Sie durch den idealen Mix aus persönlicher Betreuung und digitalen Lösungen unterstützen können – effizient, flexibel und stets auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt!